能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是()

A、政治环境
B、自然环境
C、市场、公众
D、技术环境
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C

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若企业具有难以被对手很容易或不费力就能模仿的特色,则它应选择的竞争战略是()

A、总成本领先战略
B、差别化战略
C、重点战略
D、价值创新战略

海尔不仅对人进行物质上的关怀,更立足于培养员工“自我实现”的企业环境,体现的是人本文化的3P中的()

A、企业即人
B、企业为人
C、企业靠人
D、企业管人

能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是()

A、政治环境
B、自然环境
C、市场、公众
D、技术环境

()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度, 组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。

A、组织结构扁平化
B、组织结构柔性化
C、企业组织虚拟化
D、企业组织网络化

关于关系网络,以下说法不正确的是()

A、特指人事关系
B、企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源
C、良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户
D、企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴
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