举例说明影响问题解决的因素。

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(1)因素:①问题表征的方式;②无关信息的干扰;③功能固着性 ;④心向。 (4 分)

(2)举例 (4 分,每一条举例正确得 1 分)

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钢笔、铅笔、毛笔、签字笔、圆珠笔等各种笔,虽然外观不一、特点各异,但其共同属性是“可以写字”。如此在头脑中把各种事物与现象的共同特征和属性提取出来,舍弃个别特征和属性的过程是()。

A、分析
B、综合
C、抽象
D、概括

人们更容易喜欢那些对事件的看法都与自己相一致的人。这符合下列影响人际吸引的哪一个条件()。

A、接近性
B、熟悉性
C、相似性
D、互补性

听觉适宜刺激的振动频率范围在()。

A、0~200赫兹
B、20~2000赫兹
C、10~5000赫兹
D、20~20000赫兹

下列信息传递中,不属于非言语沟通的是()。

A、手势
B、音调
C、书信
D、表情

举例说明影响问题解决的因素。

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