CMMl模型基于过程途径思想，通过过程把软件质量3个支撑点：受训的人员、________、工具和设备进行集成，以开发所期望的系统/产品。
规程和方法
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模块本身以及所有直接或间接从属于它的模块的集合，称为该模块的（）
关联一端的类目对另一端的类目的一种呈现，称为____________。
典型的详细设计工具有程序流程图、盒图、问题分析图和____________。
在结构化分析方法的基本术语中，数据流的起点称为（）
CMMl模型提供了两种过程改善路径，一是称为能力等级的过程改善路径，二是称为_________的过程改善路径。