在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于功能需求范畴的是（）
A
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软件基本过程是指那些与软件生产直接相关的活动集，可分为获取过程、供应过程、运行过程、维护过程和（）
结构化分析方法给出了一种能表达系统功能模型的图形化工具是____________。
对于一个项目而言，________是项目管理计划的主体，一般还可能存在一些支持生存周期过程具有重要作用的其他计划，包括软件工程管理计划、软件配置管理计划、软件质量保证计划、___________和软件度量计划。
简述事务设计的基本步骤。
简述软件工程与软件危机的概念以及提出软件工程概念的目的。