CMMl模型基于过程途径思想，通过过程把软件质量3个支撑点：受训的人员、________、工具和设备进行集成，以开发所期望的系统/产品。

软件开发的本质概括为不同抽象层术语之间以及不同抽象层处理逻辑之间的_______________。

一组模块共同引用一个全局数据项，则该组模块间的耦合类型是（）

针对开发的CMMl是一个有关产品和服务的过程改善的成熟度模型，集成了3个源模型：____________、系统工程CMM和___________。

简述需求规约的概念及其基本性质。