企业建立完善的事故处理及事后处理的策略和制度是为了( )。

A、有效的跟踪事故源,收集证据,恢复系统,找出故障
B、有效的跟踪事故源,收集证据,恢复系统,保护数据
C、有效的跟踪事故源,收集证据,恢复系统,保护数据,找出故障
D、有效的跟踪事故源,收集证据,找出故障,保护数据
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B

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下列说法中错误的是()。

A、通过windows2000server性能监视器可以了解盘与其他设备之间的协调工作情况
B、通过windows2000server性能监视器可以充分了解硬盘的性能
C、通过windows2000server性能监视器不可能充分了解硬盘的性能
D、通过windows2000server性能监视器可以为硬盘系统的合理配置提供依据

下列说法中正确的是()。

A、路由器工作在OSI参考模型的表示层
B、路由器工作在OSI参考模型的网络协议层
C、路由器工作在OSI参考模型的网络层
D、路由器工作在OSI参考模型的物理层

当网络设备配置错误导致了网络故障的时候,用()可以来检查。

A、ping
B、fping
C、traceroute
D、stat

故障处理过程有()个主要部分。

A、六
B、五
C、四
D、三

在排除网络故障的过程中,通常情况下故障的解决方法都比较简单,只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议,不正确的是()。

A、尽可能收集详细的故障现象
B、分析故障原因,由易到难,循序渐进的排除问题和故障
C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
D、尽量在雇员和客户面前排除故障,同时解释故障原因
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