A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是（）
A、CRM
B、GDP
C、GIS
D、GPS
A、长尾理论不适用于数字产品的销售
B、长尾理论是二八定律的延续和深化
C、长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同
D、长尾理论认为众多小市场能够汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量
A、委托授权模式
B、担保人模式
C、单边信用模式
D、中介入模式
E、自我授权模式
A、可传送所有资料
B、使用对象是不同的组织
C、传送的是标准的格式化报文
D、使用的数据通信网络是增值网、专用网
E、数据传输由计算机自动处理不需人工干预