A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
下列关于电子商务信息经济新规律的说法中，正确的有（）
A、梅特卡夫定律又称为--A定律
B、边际收益递减规律被边际收益递增规律代替
C、边际收益递增规律被边际收益递减规律代替
D、梅特卡夫定律认为网络的价值等于网络节点数的平方
E、达维多定律认为任何企业在本产业中必须最后一个淘汰自己的产品
将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链结构是（）
A、产业链
B、供应链
C、物流联盟
D、配送网络
A、电子支票
B、电子现金
C、电子零钱
D、电子信用卡
一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。这个阶段称为（）
A、产品概念阶段
B、产品定义阶段
C、产品设计阶段
D、试验推广阶段