电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于（）
A、交易磋商
B、签订合同
C、履行合同
D、交易前准备
A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为（）
A、Ajax
B、Trackback
C、Tag
D、RSS
A、市场中只有一个卖者，它是价格的制定者
B、市场中卖者数量很多、规模很小，每个生产者都不能影响价格
C、市场中卖者数量很少，一个企业的行为会影响其他的企业
D、市场中卖者数量较多、规模较小，每个生产者都对价格有一定的控制力
A、长尾理论不适用于数字产品的销售
B、长尾理论是二八定律的延续和深化
C、长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同
D、长尾理论认为众多小市场能够汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量