在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
A、识别客户特征
B、识别客户的渠道偏好
C、识别客户的购买偏好
D、识别客户的信息形式偏好
A、市场中只有一个卖者，它是价格的制定者
B、市场中卖者数量很多、规模很小，每个生产者都不能影响价格
C、市场中卖者数量很少，一个企业的行为会影响其他的企业
D、市场中卖者数量较多、规模较小，每个生产者都对价格有一定的控制力
对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为（）
A、稳定性
B、简明性
C、唯一性
D、可扩充性
增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）
A、客户延伸
B、客户获得
C、客户保留
D、客户选择
通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为（）
A、Ajax
B、Trackback
C、Tag
D、RSS