从职能上分，管理信息系统用户可分为 __________ 管理人员、系统操作人员和系统维护人员。
事务
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系统可靠性指标分为两个方面，一个是程序或系统分析和设计的安全可靠性，另一个是程序或系统__________的可靠性。
BSP法工作流程中的核心部分之一是定义企业过程和定义__________。
用结构化分析方法获得的系统说明书由以下四部分组成：__________、数据字典、加工说明、补充材料。
绘制数据流图时，子图与父图的数据流必须__________，这是分层数据流图的重要性质。
下列关于信息的基本属性，正确的是（）。