用BT在互联网上下载文件，其网络服务模式属于()。
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一封格式规范的信函，其问候语要()
在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）
具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是()。
托马斯·戴伊的《自上而下的政策制定》对美国的政策过程进行了考察，这部著作所采取的分析视角是()。
现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（）