把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）
A、需要的功能特征
B、需要的对象
C、医学的角度
D、需要的作用结果
一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）
A、角色期待
B、角色知觉
C、心理契约
D、角色定式
A、组织的“关键角色”
B、领导行为过程的中心
C、组织中各种工作关系的中心
D、组织中各种人际关系的中心
E、组织中多种社会关系的中心
A、西南航空
B、波音
C、福特
D、西尔斯
E、皇家壳牌
对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（）
A、观察法
B、案例研究法
C、心理测验法
D、准实验法