同素材的SAP与SOP具有()

A、差等关系
B、反对关系
C、矛盾关系
D、下反对关系
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C

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在政策执行中“挂羊头,卖狗肉”、“上有政策,下有对策”的行为,属于政策执行偏差中的()。

A、象征性执行
B、附加性执行
C、替代性执行
D、残缺性执行

公共写作的主导思想是()。

A、公关意识
B、公关心理
C、公关理念
D、公关感情

根据案例分析回答下列问题。

A先生准备买车,跑了一天,最后来到某4S店门口,正犹豫是否进去,销售员B先生热情地迎出来,看他满脸疲惫,便说:“先生,请进。喝口水,歇一歇!”A先生一听,觉得确实有点口渴,就进去坐下。B先生端来一杯冰水,双手递上,又拿来纸巾放到桌上。A先生喝水、擦脸后,精神为之一振,便问B先生有关车型情况,B先生一一为其介绍并推荐其中一款适合的车型。B先生最后说:“这款车此前因车窗电机故障,网上有些负面评价。不过,现在所有的问题都已解决啦。”A先生闻听,决定就买这款车。一切手续办好后,全体4S店员工围绕A先生,送上鲜花,祝贺A先生加入××品牌车主行列。

问题一:什么是公共关系口才应用原则中的公众原则?

问题二:公众原则有哪些具体要求?

问题三:本案例是如何体现这些要求的?

下级答复上级询问时使用的文种是()

A、请示
B、报告
C、公告
D、简报

由新出现的刺激物对印象的形成而具有的作用是以下哪种效应()

A、晕轮效应
B、首因效应
C、近因效应
D、新闻效应
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