简述普赖斯指数的定义并给出其计算公式。
其定义为：在某一知识领域内，把对年限不超过五年的文献的引文数量与引文总量之比当做指数，用以量度文献的老化速度和程度。普赖斯指数=被引文献数量(小于或等于5年)/被引文献总量×100%。
暂无解析
下面属于常用的数据挖掘方法和技术手段的有（）
名词解释：信息资源安全管理
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
结合一个组织的具体情况，说明组织信息化规划的三个层次。
按信息效用不同，信息可分为哪四个层次?试分别举例说明。