目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的()

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
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B

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名词解释:信息分析

“信息孤岛问题”本质上是由于()

A、使用不同软件产品
B、缺乏信息化规划
C、信息不能共享与交换
D、“自采、自用、自成体系”的信息系统

信息资源管理的标准随着科学技术的发展, 生产力水平的提高和时间的推移, 会发生相应的变化,这是指信息资源管理标准化的()

A、系统原则
B、协商原则
C、动态原则
D、优化原则

信息资源管理的标准随着科学技术的发展,生产力水平的提高和时间的推移,会发生相应的变化,这是指信息资源管理标准化的()

A、系统原则
B、协商原则
C、动态原则
D、优化原则

某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂,业务系统故障多,技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。

要求:试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策,使其IT服务向更高层次的主动服务发展.

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