市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）
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当已发现电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机可利用一切通信设施通知维修人员，并劝阻乘客不得自行脱离轿厢，应耐心等待救援
服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。
在轿顶有护栏时，应有关于俯伏或斜靠护栏危险的警示符号或须知，固定在护栏的适当位置
煤矿发生自燃火灾的主要原因是煤有自然倾向性。
用人单位在和劳动者订立合同时，劳动者无权了解职业危害因素。