产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤?（）
A、功能定义
B、功能整理
C、功能成本分析
D、功能设计
E、功能评价
过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是（）
A、归因论
B、期望理论
C、双因素理论
D、强化理论
某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（）
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9002
D、ISO9003
与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有（）
A、能动性
B、无差异性
C、社会性
D、时效性
E、可激励性
在SWOT组合战略选择中，属于W0组合战略的是（）
A、克劣补短战略
B、一体化战略
C、市场转移战略
D、联合、兼并战略