A、领导者素质分析
B、企业技术素质分析
C、企业组织结构分析
D、企业技术开发能力分析
市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销
某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障，这反映的该品牌电脑的质量特性是（）
A、产品的性能
B、产品的寿命
C、产品的安全性
D、产品的可靠性
过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是（）
A、归因论
B、期望理论
C、双因素理论
D、强化理论
以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了IS09001质量体系认证，该认证是指（）
A、质量管理和质量体系要素——指南
B、质量体系——设计／开发、生产、安装和服务质量保证模式
C、质量体系——生产和安装的质量保证模式
D、质量体系——最终检验和试验的质量保证模式