A、领导者素质分析
B、企业技术素质分析
C、企业组织结构分析
D、企业技术开发能力分析
某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（）
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9002
D、ISO9003
A、事实知识
B、技能知识
C、人力知识
D、数据
对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）
A、定量库存控制法
B、定期库存控制法
C、周期检查控制法
D、ABC分析法
20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有（）
A、企业计划
B、组织结构
C、员工价值观
D、工作作风
E、行为规范