TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、________层、运输层和应用层四个层次。
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在OSI七层协议中，物理层利用通信介质，提供物理连接，以便接发_______。
下列属于系统软件的是（）
衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和（）
那些加工以后的，对人们的活动产生影响的数据被称为_________。
在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括中期评价、结项评价外，还包括（）