TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、________层、运输层和应用层四个层次。
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在企业信息系统应用中，________是一个集合企业内部资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。
专家系统的核心是推理机和（）
软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和（）
中层数据流程图是对 _______数据流程图的分解，分解的原则是以系统的模块 ( 子系统 )为划分标准。