认为冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这是冲突作用的()。
A、传统的观点
B、现代的观点
C、人群关系理论的观点
D、互动理论的观点
学校组织中的工会、学生会及各种社团组织属于正式教育群体中的（）。
A、教学群体
B、服务群体
C、参与群体
D、管理群体
有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。
A、测验法
B、观察法
C、实验法
D、调查法
认为人的态度主要通过联想、强化和模仿而产生的学者是（）。
A、霍夫兰德
B、巴甫洛夫
C、费斯廷格
D、奥斯古德
A、结构简单、职权分明
B、上下级之间均按章办事，运转敏捷
C、使职能部门发挥专业管理的作用
D、领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上