统一整个组织和全体成员的行动方向,把组织成员的行为动机引导到组织目标上来,这属于组织文化的()。

A、导向作用
B、约束作用
C、凝聚作用
D、激励作用
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A

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在马斯洛需要层级论中,“地位、威望、信赖”属于()。

A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现
D、尊重需要

社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式,其中由攻击、刑罚、不友好等行为,可能导致的反应是()。

A、骄傲和控制
B、惩罚和拒绝
C、敌对和反抗
D、劝导和帮助

认为冲突既不是好的,也不是坏的,而是不可避免的,这是冲突作用的()。

A、传统的观点
B、现代的观点
C、人群关系理论的观点
D、互动理论的观点

当目标很重要,但不值得更努力争取时,这时需要的解决冲突的方式是()。

A、竞争
B、合作
C、退避
D、妥协

直接影响活动效率,使活动顺利完成所必备的个性心理特征是()。

A、兴趣
B、意志
C、气质
D、能力
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