影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是()

A、国民收入
B、个人总收入
C、个人可支配收入
D、个人可任意支配收入
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正确答案:

D

答案解析:

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调节服务供给的主要方法有()

A、实行差别定价
B、实行预定制度
C、提高顾客的参与程度
D、采用高效的服务程序
E、向其他企业临时租用服务设施

简诉:服务营销中化“无形为有形”的促销策略。

企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系()

A、交易
B、交换
C、销售
D、需求

名称解释:“顾客服务”什么意思?

下列不属于商店式零售的是()

A、超级市场
B、批发俱乐部
C、自动售货机
D、百货公司
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