A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告
A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告
A、突出良好形象
B、实事求是
C、遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D、充满信心，充分发挥
为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括 ()
A、交流信息的策划
B、交流的目的、对象
C、交流的主题、语气、风格
D、交流的时间、地点
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备