在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )
A、说话声音
B、面部表情
C、语气
D、沉默或停顿
假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是 ( )
A、使用语言不当
B、知识背景差异
C、被打断
D、主管不信任你
下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )
A、正式的会议
B、访问或面谈时
C、非正式的会议
D、娱乐活动
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()
A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备
A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告