下表是2000年亚洲地区四种品牌电脑的市场销售额和利润
请采用复合条形图表示。
A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告
当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是 ( )
A、集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
B、深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点
C、根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物
D、讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点
A、向商标管理部门申请后获得的权利
B、不可转让的权利
C、仅具有财产性的权利
D、在管辖地登记机关依法登记后获得的权利
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是 ()
A、总是主动帮忙，不要等着对方提要求
B、总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈
C、在顾客生气时，试图解释原因
D、电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法