下列对不同图表类型的特点描述不正确的是 ( )

A、表格能有序地分项排列有关数字
B、曲线常用于表述离散型信息
C、图形方便于离散型信息的比较
D、图标能形象地表达数字、文字信息,可将复杂信息简单化
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B

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上一题
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下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是()

A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告

演讲过程中,形成良好的第一印象非常重要,下列无益于形成良好第一印象的作法是( )

A、开场白新颖、富有吸引力
B、不要犹豫,听众坐好后立即开始,避免目光交流、互相观察,以免紧张
C、不要使用陈旧俗套的开场白
D、充满信心,不要过于谦虚

下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()

A、成员的个人及心理特点
B、任务要求,例如完成任务可利用的时间
C、群体在组织/社会的相互关系
D、成员的参与方式与程度

有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图,同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息,并能够作出积极的反应。

(1)在商业交往中,一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性,因为如果你不了解沉默的艺术,那就很难拓展自己的事业,举例说明在商业活动中,沉默的两点好处。

(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式,要使其获得良好的交流效果,你应该明确哪些打电话的基本准则?

(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?

(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾,我们更应当相信哪种信息?

在报告中能够省略的内容是()

A、报告的主题
B、报告的结论和建议
C、报告依据的事实
D、起草报告的计划
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