下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备
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C

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下列选项中无益于演说家树立积极形象的是()

A、良好的姿势
B、真实自然,坚定且充满信心
C、热情洋溢
D、认为只要表达清楚、自然,穿什么衣服是次要的

电话交流方式具有很多优势,但不包括()

A、方便、快捷
B、能够获得即时反馈
C、对复杂问题能做出及时反应
D、平等与遮盖作用

恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意,并给人留下深刻的印象,下列作法中不妥当的是()

A、图像应当大得足以让每个人看得见
B、视觉资料要做到详细、全面,方便观众记录
C、避免将视看物放得太久,以免分散观众的注意力
D、不要使用太多种不同类型的辅助工具,以免造成混乱

下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备

下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()

A、成员的个人及心理特点
B、任务要求,例如完成任务可利用的时间
C、群体在组织/社会的相互关系
D、成员的参与方式与程度
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