人们在使用语言进行交流的同时, 会伴随其它形式的交流, 这种用来解释语言之外的交流形式,通常称为 ()

A、身体语言
B、附加交流
C、言外之意
D、行为举止
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正确答案:

B

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几乎每个人都有空间属于自己的感觉, “个人空间” 可划分为四种类型, 下列选项正确的是( )

A、亲密距离私人距离社会距离长远距离
B、亲密距离私人距离社会距离公共距离
C、私人距离社会距离空间距离公共距离
D、空间距离私人距离公共距离长远距离

下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备

成员高度参与,或许有时难以达到统一,但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是()

A、权威决策法
B、多数/投票表决决策法
C、趋同决策法
D、达成一致决策法

当演示或演讲的目标是告知或描述时,应采用的方式方法是()

A、集中精力于显示,采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
B、深刻地感染听众,通过引证听众的利益和事实支持你的观点
C、根据听众的具体情况使用适当语言,生动、准确地说明或形容事物
D、讲话要注意艺术性,做到简短、幽默、适合听众特点

下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是()

A、口头报告
B、信函报告
C、示范报告
D、多页文件报告
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