A、航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）
B、重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨
C、体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨
D、轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算
A、下层楼地面至上层楼地面的高度
B、下层楼地面至上层楼板地面的高度
C、下层楼地面至梁底面的高度
D、库房的净高
在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的_________和_________。
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）
A、交易前
B、交易中
C、交易后
D、以上都不是