若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（）
A、由工厂直送
B、由配送中心配送
C、直送、配送各占一半
D、既可直送也可配送
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）
A、交易前
B、交易中
C、交易后
D、以上都不是
A、运输路线
B、运输工具
C、运输站点
D、运输方式
A、物流工程质量管理
B、物流工作质量管理
C、全面质量管理
D、物流服务质量管理
适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是（）
A、-10℃~5℃
B、0℃~10℃
C、5℃~15℃
D、10℃~15℃