保证商业服务不可否认的手段主要是（）
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（）逾重行李费率以每公斤按经济舱公布单程直达票价的1.5%计算。
公民个人品德与职业道德、社会公德、家庭美德没有任何联系。（）
在Excel2003中，函数SUM（E1:E20）表示（）。
新文化运动的标志是1915年李大钊在上海创办《青年杂志》，后更名为《新青年》。（）
航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）