名词解释：销售三角理论
为了提升销售人员的素质，人们总结出了一种简明的能够激发其销售活动积极性、奠定销售自信心、完善销售技术的基础关系理论---销售三角理论(图9-3)。在国外的英文表述中，这三角或三边分别代表Enterprise(企业)、Goods(产品及服务)、Myself(销售人员)，这3个英文单词的首字母合起来便构成了GEM的名称，因此被称为GEM公式，汉语译为“吉姆公式”，一般称其为销售三角理论。
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在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）
销售组织常见的管理失控现象包括（）
在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）
简述售后服务的内容有哪些。
—般而言，企业支付给员工的内在薪酬不包括（）