简述产品型销售组织的优点和缺点。

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正确答案:

产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员,企业将产品分成若干类,每个销售人员专门负责特定产品或产品线的销售业务。

优点有:(1)各个产品项目有专人负责,使每个产品都不会受到忽视;

(2)产品销售经理能有效地协调各种销售职能,并对市场变化作出积极反应;

(3)按产品进行专业化分工,有助于销售人员熟悉产品的特点,总结和积累各种产品有效的推销经验和方法;

(4)当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,按产品专门化构建销售组织比较合适;

(5)容易实现销售目标,有利于以利润最大化为目标进行商品管理,易于实现产销协调。

缺点有:(1)缺乏整体观念,在这种组织模式中,各个产品销售经理相互独立,可能出现他们为保持各自产品利益而产生矛盾;

(2)部门冲突,一方面产品销售经理对其他营销职能部门依赖性强,另一方面他们却未必有足够的权威能协调与广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的关系并得到支持和配合;

(3)整体成本费用比较高,比较难管理;

(4)当企业的产品种类繁多时,不同的销售人员会面对同一顾客群,这样不仅使销售成本提高,而且也会引起顾客的反感。

答案解析:

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下列不属于销售组织的管理职能的是()

A、讨划职能
B、执行职能
C、控制职能
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客户关系管理应遵循的原则包括()

A、动态管理原则
B、突出重点原则
C、灵活运用原则
D、专人负责原则
E、有诉必理原则

根据销售方格理论,下列关于销售人员类型的说法正确的是()

A、客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B、销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
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销售组织常见的管理失控现象包括()

A、财务失控
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结合实际,试叙述销售渠道管理中常存在的问题及解决策略。

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