简述售后服务的内容有哪些。
售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务;3.包装服务;4.维修和检修服务;5.开通客户免费服务热线电话;6.做好电话回访和人员回访;7.建立客户档案;8.妥善处理客户的投诉。
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销售团队冲突的类型包括（）
根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）
在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）
名词解释：恶性窜货