从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是()

A、辅助营业环境
B、办公场所
C、员工生活休息场所
D、商品营业现场
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D

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消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有()

A、顺应功能
B、识别功能
C、价值表现功能
D、自我保护功能
E、导向功能

消费心理多元化特征较为明显的家庭是()

A、单身家庭
B、新婚家庭
C、单亲家庭
D、空巢家庭

在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的()

A、现实需要
B、潜在需要
C、优势需要
D、一般需要

消费习惯的特征不包括()

A、稳定性
B、地域性
C、非强制性
D、强制性

在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给()

A、生产者
B、经营者
C、消费者
D、促销商
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