从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是()

A、辅助营业环境
B、办公场所
C、员工生活休息场所
D、商品营业现场
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D

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针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是()

A、内容详尽
B、有选择性
C、有问必答
D、积极主动

消费者认牌购物所反映的主要动机是()

A、情绪动机
B、情感动机
C、惠顾动机
D、理智动机

商品广告成功的基础在于()

A、商品的包装是否新颖
B、广告费用是否合理
C、商品品质是否优质
D、能否引起消费者的注意

想像型的消费者,其主要气质类型是()

A、多血质
B、胆汁质
C、黏液质
D、抑郁质

专营商店店面设计一般采用的方式是()

A、大店门、大招牌、大橱窗
B、小店门、大招牌、大橱窗
C、大店门、小招牌、小橱窗
D、小店门、大招牌、小橱窗
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