对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是()

A、保留价格
B、交易价格
C、期望价格
D、底线价格
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A

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简述评估谈判者利益的步骤。

下列选顶中,不属于谈判团队成员的是()

A、主谈人
B、谈判负责人
C、陪谈人
D、后勤人员

谈判人员素质结构的核心层是()

A、才
B、学
C、识
D、体

联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。

推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备()

A、强烈的敬业精神
B、宽广的知识面
C、良好的服务态度
D、敏锐的观察能力
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