A、是一种管理理念
B、是一种管理软件
C、是一种管理原则
D、是一种管理机制
A、政治、法律环境
B、社会文化环境
C、自然环境
D、市场环境
E、技术环境
许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
A、沟通困难
B、感知偏差
C、目标不相容
D、角色失称
在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）
A、谈判准备
B、签订协议
C、谈判磋商
D、谈判开局
在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
A、法国
B、美国
C、日本
D、俄罗斯