适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）
A、区域式结构
B、顾客式结构
C、产品式结构
D、复合式结构
A、政治、法律环境
B、社会文化环境
C、自然环境
D、市场环境
E、技术环境
A、偶然性销售机会和非偶然性销售机会
B、战略性销售机会和战术性销售机会
C、潜在的销售机会和显露的销售机会
D、政治性销售机会和非政治性销售机会
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
A、服务质量感知差距
B、质量方面的标准差距
C、供方信息传播差距
D、管理层认识差距