许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中()

A、沟通困难
B、感知偏差
C、目标不相容
D、角色失称
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A

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如何用言语说服顾客?

在谈判中威胁对手,这属于谈判中的()

A、利益冲突
B、结构性冲突
C、价值冲突
D、关系冲突

适用于产品类型较多,技术性强的推销人员的组织结构是()

A、区域式结构
B、顾客式结构
C、产品式结构
D、复合式结构

从谈判每一方的角度来看其利益都有改进,一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失,指的是()

A、囚徒困境
B、双赢
C、联合收益
D、非赢即输

联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。

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