企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）
A、计划、组织和控制
B、计划、组织和指挥
C、计划、组织和用人
D、计划、组织和激励
企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）
A、社会营销理念
B、市场营销理念
C、生产观念
D、产品观念
美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）
A、市场推销目标和创新目标
B、创新目标和人力资源目标
C、市场推销目标和社会责任目标
D、创新目标和资金目标
某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、工时测定法
某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）
A、9万（台）
B、8万（台）
C、10万（台
D、7万（台）