企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是()
A、政治环境
B、经济环境
C、资源环境
D、竞争环境
尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是()
A、计划、协调、控制
B、计划、组织、指挥
C、计划、组织、用人
D、计划、组织、控制
命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
A、股东大会负责
B、董事会负责
C、首席执行官负责
D、总经理负责
哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即()
A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化