在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为()
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组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即()
正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括()
在一个学习型组织中，最佳的学习单位是()