成本报表是服务于企业内部经营管理目的的报表，它是否受外界因素的影响（）
B
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由于呼叫中心的数据纷繁芜杂，因而对数据要谨慎选择，电话呼叫人员在采集、筛选数据的时候应遵循哪些原则？
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
学会倾听的重要基础有（）
价值观念,质量价格心理直接影响消费者价格心理因素
经济是构成市场的第一位因素。