在茶艺服务接待中，要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、()为行为准则。
A、民族特色
B、规范仪表
C、民族礼仪
D、礼宾规程
冲泡绿茶时，通常一只容量为100—150mL的玻璃杯，投茶量为
A、1—2g
B、1—15g
C、2—3g
D、3—4g
在茶艺的接待服务中，当宾客提出无理要求时，以下处理方法中最好的是
A、因为顾客是上帝，同意宾客的要求并满足他
B、与宾客认真理论，穷追不放
C、坚持要宾客对无理的要求道歉
D、耐心加以解释，婉转地转移话题
中国()按地区名俗可分为潮汕、台湾、闽南、武夷山等四大流派。
A、工夫茶艺
B、花茶茶艺
C、龙井茶艺
D、红茶茶艺