消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释， 采用赠送、 打折等方式解决 、可以请求消费者协会调解、 可以向有关行政部门申诉、 可以提请仲裁机构仲裁、 可向人民法院提起诉讼。
错误
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要泡好一杯茶，需要掌握的要点有：选茶、择水、备器、冲泡、品尝。
一般要求茶艺馆服务人员的工作服以长裙为主。
从事不同职业者选择茶饮时，脑力劳动者则以饮红茶、乌龙茶为优。
冬季严寒最适选饮青茶，因其在加工过程中经反复烘焙吸收了大量()，在冲饮后释放出来。
下列选项中，()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。