简述个案研究的优势与局限性。
优势：
(1) 个案研究长于研究个别差异突出的问题;
(2) 研究内容广泛、收集资料手段多样而使研究过程更为深人。
局限：
(1) 研究结论不带有普遍性，影响其推广应用;
(2) 研究时间较一长，难以持续;
(3) 个案研究需要多方面的合作。
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统一整个组织和全体成员的行动方向，把组织成员的行为动机引导到组织目标上来，这属于组织文化的()。
教育预测的程序包括哪几个步骤。
能够使学生掌握听课和学习的主动权，真正成为学习的主体的学的过程管理是（）。
试分析学校目标管理的过程。
教育成果质量指标的计算公式为()。