茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。

花茶冲泡一饮后，茶碗中留下13茶汤，续水两次，再三次仍有余香。

茶礼精神是茶文化的核心。

在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。

接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、茶艺师服装的准备三个方面。