下列()不是收银员的职业特点。

A、专业性
B、责任性
C、定型性
D、服务性
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C

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()是指银行或者其他金融机构及其工作人员,违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。

A、非法出具金融票证罪
B、洗钱罪
C、伪造货币罪
D、生产、销售伪劣商品罪

经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担()责任,也就是通常所说的“三包”。

A、包修、包换、包退
B、包用、包换、包退
C、包装、包换、包退
D、其他

《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认()的权利。

A、经营者
B、生产者
C、消费者
D、消费者

不属于商品必须满足的条件是

A、劳动产物
B、有用性
C、用于交换
D、有形

据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。

A、开放式容易进入
B、购物环境清洁明亮
C、服务人员的态度
D、商品标价清楚
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